DLH Deutsche Lebenshilfe GmbH Neuer Wall 1, 20354 Hamburg Vertreten durch den Geschäftsführer Uwe Wanger E-Mail: datenschutz@deutsche-lebenshilfe.de

Diese Website wird als Next.js-Anwendung bei Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet, um die Seite auszuliefern, Stabilität sicherzustellen und Missbrauch zu erkennen.

Die auf dieser Website verwendete Schrift wird lokal über Next.js ausgeliefert. Beim bloßen Seitenaufruf werden hierfür keine Anfragen an Google Fonts gestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Wir verwenden lokale Speichermechanismen in Ihrem Browser, soweit dies für gewünschte Funktionen, Ihre Einstellungen oder die Fortsetzung begonnenen Abläufe erforderlich ist.

• Schriftgrößen-Einstellung für die barrierearme Darstellung
• Zwischenspeicherung von Antworten und Ergebnissen im Pflegegrad-Check oder Leistungsrechner
• Speicherung Ihrer Cookie- und Tracking-Einstellungen

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TTDSG für technisch notwendige oder ausdrücklich gewünschte Funktionen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für ein nutzerfreundliches und konsistentes Website-Erlebnis.

Auf dieser Website können Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads eingesetzt werden, um Seitenaufrufe, Interaktionen und Marketingmaßnahmen auszuwerten. Diese Dienste werden nicht ohne Ihre Auswahl für Statistik und Marketing aktiviert.

Eine Aktivierung erfolgt erst, wenn Sie im Cookie-Banner oder in den Cookie-Einstellungen Ihre Einwilligung für Statistik und/oder Marketing erteilen. Ohne Ihre Einwilligung bleiben Statistik- und Marketing-Speicher deaktiviert.

• Kategorie Statistik: ermöglicht die Messung von Seitenaufrufen und Nutzungsmustern
• Kategorie Marketing: ermöglicht Werbe- und Conversion-Messung über Google Ads
• Die Einwilligung können Sie jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" widerrufen oder anpassen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG. Empfänger der hierbei verarbeiteten Daten ist Google Ireland Limited. Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden.

Wenn Sie über unsere Formulare eine Partner-, Netzwerk- oder Anbieteranfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.

• Stammdaten wie Vorname, Nachname und Unternehmen
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Anfragebezogene Angaben wie Themenbereich, Rolle, Bedarf, monatliches oder tägliches Lead-Volumen und freiwillige Nachrichten
• Technische Kontextdaten wie der abgesendete Seitenpfad und der Zeitpunkt der Anfrage

Die Formulardaten werden serverseitig verarbeitet und zur weiteren Bearbeitung an unser CRM Attio übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns Ihre Einwilligung im Formular erteilen.

Wenn Sie den Orientierungs-Check nutzen und im Anschluss eine unverbindliche Beratung anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen und erzeugten Angaben zur Durchführung des Checks, zur Dokumentation Ihrer Auswahl und zur Organisation der Folgeberatung.

• Antworten im Orientierungs-Check sowie daraus abgeleitete Auswertungen und Produktauswahlen
• Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, Telefonnummer, Postleitzahl und optional E-Mail-Adresse
• Angaben zur Rolle der anfragenden Person sowie bevorzugte Kontaktzeiten
• Dokumentation Ihrer Einwilligungen und Ihre elektronische Unterschrift

Die Website verarbeitet diese Angaben zunächst im Rahmen eines technischen Proxy-Ablaufs und leitet die Daten anschließend an ein technisch separates Beratungs- und Partnersystem der Deutschen Lebenshilfe weiter. Dort werden die Daten für die Bearbeitung der Beratungsanfrage, die Lead-Erstellung, die Dokumentation Ihrer Einwilligung und die weitere Kontaktaufnahme verarbeitet.

Sofern eine Signatur erfasst wird, kann das Signaturbild in einem geschützten Speicher abgelegt werden. Wenn Sie geeignete Leistungsbereiche ausgewählt haben, können Ihre Daten im erforderlichen Umfang an passende Unternehmen zur Kontaktaufnahme und Beratung weitergegeben werden. Zur weiteren Bearbeitung können die Daten zudem in angebundene CRM-Systeme der Deutschen Lebenshilfe übernommen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit technisch notwendige Daten für den sicheren Betrieb, die Proxy-Weiterleitung und die Absicherung der Anfrage verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Vercel für Hosting und technische Bereitstellung
• Google nur dann, wenn Sie Statistik- oder Marketing-Einwilligungen erteilen
• Attio für die strukturierte Verarbeitung eingehender Partner-, Netzwerk- und Anbieteranfragen
• Ein separates Beratungs- und Partnersystem der Deutschen Lebenshilfe für den Orientierungs-Check und die Folgeberatung
• Geeignete Unternehmen oder Netzwerkpartner, soweit dies zur angefragten Beratung erforderlich ist
• Angebundene CRM-Systeme der Deutschen Lebenshilfe, soweit dies für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Beratungsanfrage erforderlich ist

• Server- und Protokolldaten speichern wir nur so lange, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist
• Anfragedaten speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung, Nachverfolgung und gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist
• Daten aus dem Orientierungs-Check und der Beratungsanfrage speichern wir nur so lange, wie dies für Beratung, Einwilligungsdokumentation und gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist oder bis Sie eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
• Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen bleiben gespeichert, bis Sie diese löschen oder ändern

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an datenschutz@deutsche-lebenshilfe.de.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragungen per TLS/SSL sowie rollenbezogene Zugriffe auf die verarbeiteten Daten.